En Home Baked Today creemos que «casero» también debe significar «auténtico», «seguro» y «elaborado de forma responsable». Todos los pasteleros de nuestra plataforma se comprometen a cumplir las siguientes normas antes de publicar sus productos.

Estas normas contribuyen a proteger a nuestros clientes, a nuestros panaderos y a la comunidad de nuestro mercado.

1. Cumplimiento normativo

Todos los vendedores deben:

  • Operar respetando plenamente la legislación local y estatal sobre alimentos caseros
  • Mantener al día todos los permisos, registros o certificados de manipulador de alimentos necesarios
  • Vender únicamente productos cuya comercialización esté permitida por la legislación vigente en su jurisdicción

Los vendedores son los únicos responsables de conocer y cumplir la legislación aplicable a su negocio. Los vendedores son empresas independientes —no son empleados, agentes ni socios de Home Baked Today— y son los únicos responsables de sus productos, ingredientes, etiquetado, embalaje y gestión de los pedidos. No se establece ninguna relación laboral.

2. Compromiso con la seguridad alimentaria

Nuestros panaderos se comprometen a:

  • Prepare los alimentos de conformidad con la normativa vigente en materia de alimentos caseros
  • Siga las prácticas de manipulación segura de los alimentos y de higiene
  • Almacenar y transportar los productos de forma segura
  • Evitar la contaminación cruzada en la medida de lo posible

Los productos se elaboran en cocinas domésticas que pueden no estar sujetas a inspecciones periódicas por parte de las autoridades.

3. Transparencia en los ingredientes

Los vendedores deben:

  • Indique una lista completa y precisa de los ingredientes
  • Indicar claramente los principales alérgenos (como la leche, los huevos, el trigo, la soja, los cacahuetes, los frutos secos, etc.)
  • Asegúrate de que las descripciones de los productos sean veraces y no induzcan a error

La honestidad genera confianza, y la confianza lo es todo.

4. Anuncios precisos y representación

  • Las fotos deben reflejar fielmente el producto que se vende
  • Los precios deben ser claros
  • No se permiten afirmaciones falsas (incluidas las relacionadas con la salud o la medicina)

Nos reservamos el derecho a eliminar los anuncios que no cumplan con nuestros criterios.

5. Conducta profesional

Los vendedores se comprometen a:

  • Comunícate con los clientes de forma respetuosa
  • Procesar los pedidos tal y como se indica
  • Responda a las inquietudes de los clientes con rapidez y profesionalidad

6. Rendición de cuentas y responsabilidad

Cada vendedor es un empresario independiente y es plenamente responsable de:

  • Sus productos
  • Su etiquetado
  • Sus interacciones con los clientes
  • Cualquier reclamación relacionada con sus productos

El vendedor se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Marketplace y a sus propietarios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto que se derive de los productos del vendedor, de su conducta o del incumplimiento de la ley.

7. Artículos prohibidos

No se pueden vender los siguientes artículos en Home Baked Today:

  • Productos no permitidos según la legislación sobre alimentos caseros de tu estado
  • Alimentos perecederos (la aplicabilidad varía según el estado)
  • Productos que contienen alcohol (prohibidos en todos los estados)
  • Productos que requieren refrigeración
  • Productos con cannabis (prohibidos en todos los estados)

8. Nuestro derecho a proteger a la comunidad

Con el fin de garantizar un mercado seguro y de confianza, nos reservamos el derecho a:

  • Solicitar documentación
  • Eliminar anuncios
  • Suspender o cancelar cuentas
  • Realizar reembolsos cuando sea necesario

Nuestro objetivo es siempre garantizar la equidad, la seguridad y la integridad para todas las personas implicadas.

9. Responsabilidad fiscal

El vendedor es responsable de:

  • Recaudación del impuesto sobre las ventas (si procede)
  • Declaración de ingresos
  • Pagar todos los impuestos de la empresa

Home Baked Today no se hace responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales de los proveedores.

Nuestro compromiso

Este mercado nace para rendir homenaje a la repostería artesanal, la creatividad y el encanto de los productos caseros. Al unirte a nosotros como vendedor, pasas a formar parte de un proyecto con un propósito claro: un espacio basado en el cuidado, la transparencia y la responsabilidad compartida. Estamos muy agradecidos de que estés aquí.